门诊与综合医院或专科医院在营销方面存在非常大差异,综合医院或专科医院可以做全国市场,可以通过空中广告或平面媒体打响知名度。而门诊常见存在推广资金少,医疗水平有限,服务群体为周围居民等几个特征,其在推广方面更需要低本钱的精确性推广。
第一利器:专家坐诊
专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的传统,只须一贴上专家的标签,大白菜也能卖上龙舌兰的价。 医院里挂号也要分出一个专家号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个感冒。所以在医疗市场营销上打专家牌,是常见的有效的手法之一。
在门诊推广上,专家的 影响力甚至比门诊的号召力更强大,很多病人更是跟着专家走的。现在容易见到的办法,是大医院的大夫到门诊按期坐诊,以此拉动门诊技术形象。若 无此方面资源,可设法塑造门诊内权威大夫品牌,以此建设我们的“专家”品牌。
第二利器:价格打折
底价的威力任何时候都不可以小觑。门诊面对的市场都是周围居民,提供服务也都是容易见到病,价格在非常大程度上成了病人选择哪家门诊的要紧原因。一家新开始营业 的小门诊,为了从强大的角逐对手手里拼出一块市场,硬是将常规的几项检查价格降到市价的一半,短期内打造起我们的拥趸。这里的操作方法可以借鉴一下超市 的定价手法。
第三利器:打折营销
这种方法是依据不同季节特征或时事热门进行营销。如春天就推“健康春风行动”,妇女节就推妇科疾病就医打折等。此类方法的操作重点在于活动点要新,内 容设计要有吸引力。
如有家社区门诊做活动时没选择打折打折,而是送专门制作的精致的家庭小药箱,非常是吸引了一些居 民,活动过后非常长一段时间,还有居民在议论这件事。
第四利器:健康打折卡
名字不1、健康打折卡、免费体检卡、VIP保健卡、健康服务卡、健康贵宾卡等。由门诊自行发放,重点是以利益吸引病人。
容易见到失误是将打折卡滥发,没 有达到不同普通就诊者有哪些用途。
再就是打折卡不打折,VIP卡享受不了VIP服务。譬如,站到大街上派发VIP卡,有几个当回事儿。打折卡上写的是持卡九折 打折,可门诊门前的告示已经写明是八折回报病人了。自个儿胡来,病人难道就是傻瓜?
第五利器:免费DM
DM,容易见到形式有单张、折页、杂志等,内容有健康常识、疾病预防、医疗信息、幽黙故事等。其拥有本钱低,可控制有效受众群体,是传达信息的优良载 体。现在,很多门诊已意识到此种载体的优势效应,纷纷使用。但个中高低,差异甚大。一个趋势是这种工具正在被滥用。